”暮らしを楽に楽しく♪
好きな人、こと、モノにまっすぐに！”

お一人お一人の好きに寄り添って
片づけのサポートをしています

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【特定商取引法表記】

事業者名 ：　Ai's HOME

責任者：　西郷　愛

所在地：　愛知県豊田市(詳細につきましては、お問い合わせ後お知らせします)

訪問対応日時：平日9時～16時（休日については、お問い合わせください）

お問い合わせ：　pongoya77@gmail.com

販売価格：　サイトの各ページに記載

お支払い方法：　銀行振込（三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行）

販売価格以外でお客様に発生する金銭：　銀行振り込みの場合の手数料。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　片付け訪問の際の出張料　豊田市内1,000円（市外はお問い合わせください）

キャンセルについて：

【片づけ訪問・メンタルオーガナイズセッションについて】

日程延期の場合は、キャンセル料はいただきません。

2日前のキャンセル…50%

前日・当日のキャンセル…100%

【講座のキャンセル】

各講座の案内にてご確認ください。　

・下記の場合、当方で振込手数料を負担し、全額返金もしくは日程を変更させていただきます。

　当方のやむを得ない事情（事故・病気・慶弔）によるキャンセル

・下記の場合、原則日程変更して設定させていただきます。

　お客様のお申し出によってキャンセルの場合は、

　手数料をご負担いただいた上で返金させていただきます。

　①交通のストライキ

　②台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合

　③暴動やクーデター、感染症の流行など、講座を開講することが危険だと判断される場合

　④利用施設の都合による場合（改修工事や点検等）

【プライバシーポリシー】

Ai's HOME（以下「当方」といいます。）は、当方の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、お客様についての個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

１、収集する個人情報

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

２、個人情報の収集方法

当方は，お客様がサービスを利用をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，電子マネー決済情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。

３、個人情報を収集・利用する目的

当方が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

・当方サービスの提供・運営のため

・お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

・サービスに関わる資料などの送付のため

・お客様が利用されたサービスの更新情報，キャンペーン，ご案内，お知らせ等及び当方が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

・サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため

・上記の利用目的に付随する目的

４、個人情報の開示・提示

当方は，次に掲げる場合を除いて，あらかじお客様の同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

・当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

５、本人の開示・修正・削除

お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示・修正・削除を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、対応いたします。（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。

６、プライバシーポリシーの変更

・本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。

・当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

７、お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、その他お問い合わせは、下記までお願いいたします。

屋号：Ai's HOME

代表：西郷　愛

mail：pongoya77@gmail.com